In caso di lieve maltempo HIGHLINE rimarrà agibile e aperta e i biglietti non saranno rimborsabili. In caso di grave maltempo, HIGHLINE dovrà chiudere al pubblico per questioni di sicurezza, in questi casi i biglietti saranno risarciti.

Il biglietto di HIGHLINE è valido esclusivamente per il giorno e l’orario di prenotazione, è consentito un ritardo massimo di 60 minuti.